Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat:

• Menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau formulir kontak di situs ini
• Mengisi data pada proses konsultasi gratis atau AI Business Diagnostic
• Menjadi klien dan menggunakan layanan automation kami

Jenis data yang mungkin dikumpulkan: nama, nomor WhatsApp, alamat email, nama bisnis, industri, dan deskripsi kebutuhan otomasi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memberikan layanan yang Anda minta — setup chatbot, CRM, follow-up otomatis
• Berkomunikasi dengan Anda tentang proyek, dukungan teknis, dan pemeliharaan sistem
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan umpan balik dan kebutuhan klien
• Mengirim informasi yang relevan tentang layanan kami — hanya jika Anda menyetujui

Kami tidak menggunakan data klien untuk melatih model AI publik atau pihak ketiga.

3. Data Percakapan WhatsApp

Sistem chatbot yang kami bangun memproses percakapan WhatsApp antara bisnis Anda dan pelanggan. Data percakapan diproses di infrastruktur yang Anda kontrol atau di server kami dengan akses terbatas. Kami:

• Tidak membaca, menyimpan, atau membagikan isi percakapan pelanggan Anda
• Hanya mengakses log sistem untuk keperluan debugging dan pemeliharaan — itupun hanya jika Anda meminta bantuan teknis
• Tidak pernah menjual data percakapan ke pihak mana pun

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data klien disimpan di infrastruktur cloud dengan standar keamanan industri. Langkah-langkah yang kami ambil:

• Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) dan saat disimpan (at-rest encryption)
• Akses terbatas — hanya personel yang perlu untuk menjalankan layanan
• Pemantauan berkala terhadap akses tidak sah
• Data tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk memberikan layanan

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi klien ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pengecualian terbatas:

• Penyedia infrastruktur cloud yang kami gunakan untuk menjalankan layanan (dengan perjanjian kerahasiaan)
• Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda (dengan batasan: data yang diperlukan untuk kewajiban kontrak atau hukum tidak dapat dihapus sebelum kewajiban tersebut selesai)
• Menarik persetujuan komunikasi pemasaran kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui WhatsApp di 0819-0755-2758 atau email hallo@aimarketingstrategic.com.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui situs web atau komunikasi langsung ke klien aktif. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Terakhir diperbarui: 7 Juli 2026